SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A reclamação pública da atriz Ingrid Guimarães sobre uma situação ocorrida durante um voo da American Airlines gerou grande repercussão nas redes sociais.
No X (ex-Twitter) e no Instagram, a atriz relatou ter sido coagida a trocar de assento durante o retorno ao Rio de Janeiro no sábado (8). “Vivi uma situação abusiva, violenta, injusta e eu fui coagida na frente do voo inteiro a fazer o que a American Airlines queria”, comentou.
Na terça-feira (11), a companhia aérea pediu desculpas a Ingrid em nota à Folha de S.Paulo, garantindo que estão empenhados em proporcionar uma experiência positiva aos passageiros. “Um membro de nossa equipe conversou com ela para pedir desculpas pessoalmente e resolver o assunto. Além disso, continuamos investigando o caso para entender todos os seus detalhes”, disseram.
Em um vídeo, Ingrid mencionou que foi informada de que precisaria mudar de lugar na Classe Econômica Premium após uma cadeira na Classe Executiva apresentar problemas.
“Eu disse ‘não vou sair. Comprei esse lugar e vou ficar aqui’. E ele respondeu ‘você tem que ir’”, relatou. A artista também destacou que um único comissário brasileiro tentou convencê-la, dizendo: ‘querida, deixa eu te falar uma coisa, você vai descer por bem ou por mal’. Nesse momento, meu cunhado e minha irmã, que estavam ao lado, tentaram ajudar, mas uma das funcionárias pediu para ele se calar, afirmando que não pediu ajuda dele.
Confira a matéria completa em: maisvip.com.br
por 