Atendimento nas novas unidades do CIAC e Procon da Câmara de Timóteo são ampliadas

TIMÓTEO – Na próxima terça-feira (11/03), a Câmara de Timóteo vai inaugurar novas unidades do Centro Integrado de Apoio ao Cidadão – CIAC (um no Recanto Verde e outro na Casa de Memória e Pesquisa do Legislativo, no Centro Sul) e do Procon, que funcionará no CIAC do Recanto Verde. Além destas, já está em funcionamento um novo Procon Câmara, localizado no CIAC do Centro Norte. As novas instalações tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços prestados pelo Legislativo Municipal.

Para o presidente da Casa Legislativa, Adriano Alvarenga, os novos CIACs e Procons serão fundamentais para garantir o atendimento das pessoas que moram distantes do Centro Norte (onde está localizado o único CIAC) e da sede da Câmara, no Centro Sul, onde funciona um dos Procons. “Nossa intenção é facilitar o acesso da população, bem como reduzir o tempo de espera de quem procura atendimento. O cidadão chegará mais rápido ao local e será atendido de forma mais ágil e com mais qualidade”, ressaltou.

Espaço

Para receber a população da Regional 7, o local onde funcionará o CIAC do Recanto Verde passou por adaptações estruturais, como melhorias nas paredes, piso e instalações elétricas. O espaço receberá também mobiliário completo, para dar conforto a quem procurar o serviço, além de equipamentos de informática, com acesso aos sistemas do INSS e outros, de forma a ofertar os mesmos serviços prestados na unidade do Centro Norte.

Demanda

A inauguração das novas unidades do CIAC visa ampliar a capacidade de atendimento e reduzir a sobrecarga do CIAC do Centro Norte que realiza, aproximadamente, 150 atendimentos por dia.

A escolha dos locais dos novos CIACs foi baseada em um estudo sobre o fluxo de atendimento: mais de 40% das pessoas atendidas são da regional Leste (Alegre, Alphaville, Limoeiro, Nova Esperança, Macuco, Santa Terezinha, Recanto do Sossego, Recanto Verde) e Centro Sul (Ana Malaquias, Ana Rita, Bela Vista, Centro Sul, Fazenda Boa Vista, Nossa Senhora das Graças, Santa Cecília e São José).

O CIAC oferece diversos serviços, tais como, acesso à internet, emissão de carteira de identidade, assessoria de serviços relacionados ao INSS, entre outros.

Procon

O Procon Câmara foi inaugurado desde 2015, no anexo da sede do Legislativo, no bairro São José. Desde sua criação, ele tem sido um aliado dos cidadãos de Timóteo, oferecendo suporte na proteção e defesa dos direitos dos consumidores.

O Procon Câmara atua para resolver conflitos e orientar os consumidores em diversas questões relacionadas ao consumo. Dentre as situações de competência do Procon, estão a compra de produtos em lojas físicas ou on-line, contratação de serviços, questões envolvendo instituições financeiras, problemas com operadoras de planos de saúde e telefonia, entre outras.

Inauguração

• CIAC Casa de Memória: dia 11/03 (3ª feira), às 10h
• CIAC Recanto Verde: dia 11/03 (3ª feira), às 18h

 Serviço

Endereço dos Procons Câmara e CIACs (incluindo os que serão inaugurados):

• CIAC e Procon Câmara – Centro Norte: rua 15 de Novembro, 165, Centro Norte – Timóteo
• CIAC e Procon Câmara – Recanto Verde (Novo): rua Candeia, 50 – Recanto Verde – Timóteo
• CIAC – Casa de Memória (Novo): rua Mateus de Araújo Silva, 149 – São José – Timóteo
• Procon Câmara – anexo Legislativo: rua Av. Acesita, nº 3210 – São José – Timóteo

Acesse a lista completa dos serviços oferecidos pelo CIAC, através do link Clique aqui.

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