Correios disponibilizam agências para devolução de descontos do INSS

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A partir de sexta-feira (30), beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) poderão consultar se tiveram descontos indevidos de associações e solicitar a devolução do valor em agências dos Correios espalhadas por todo o Brasil.

A lista completa com todas as agências pode ser baixada através deste link. Além disso, os beneficiários podem acessar a lista diretamente no site dos Correios ou entrar em contato com a Central 135 para conversar com atendentes do INSS.

Nas agências habilitadas, aposentados e pensionistas terão a oportunidade de:

• Consultar se houve desconto em seu benefício;
• Formalizar um pedido de contestação de descontos não autorizados;
• Reconhecer a autorização de valores descontados;
• Analizar e contestar a documentação fornecida pela associação.

Os segurados que escolherem o atendimento presencial poderão voltar à agência após 15 dias úteis para verificar o resultado da sua contestação. E, ao final, será possível imprimir um protocolo que orienta sobre o acesso pela Central 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.

Como encontrar uma agência dos Correios

Para localizar uma agência próxima, os beneficiários devem:

• Acessar o site www.correios.com.br
• Procurar a área “Acesso rápido” no rodapé da página;
• Clicar no ícone “Encontre sua Agência”;
• Para visualização automática, permitir que o site acesse a localização do dispositivo;
• Ou inserir manualmente o estado, cidade e bairro na opção “Localidade”.

O site mostrará todas as agências dos Correios próximas à localização indicada, incluindo o endereço, horário de funcionamento e canais de atendimento de cada unidade.

Quem tem direito ao atendimento?

Qualquer aposentado ou pensionista pode optar pelo atendimento presencial se tiver dúvidas sobre descontos indevidos em seu benefício. Porém, o INSS recomenda esse atendimento principalmente para quem não tem acesso à internet ou telefone, sendo que os canais preferenciais são o aplicativo Meu INSS, o site e a Central 135.

Documentos necessários

É necessário levar um documento de identificação oficial. Não será necessário apresentar extrato, contracheque ou comprovante de inscrição.

Prazo para solicitação do ressarcimento

Embora não haja um prazo final definido para buscar o atendimento presencial ou solicitar ressarcimento, o INSS assegura que todos serão atendidos com calma e que não há necessidade de pressa.

Informações adicionais

Para beneficiários impossibilitados de comparecer a uma agência, um representante legal poderá ser atendido, desde que apresente uma procuração autenticada. Este acesso será limitado às informações, sem possibilidade de alterações cadastrais.

Embora o governo esteja planejando ações itinerantes para aqueles que residem longe das agências dos Correios, não há uma data definida. O INSS já alerta que nenhum funcionário oficial está autorizado a visitar as residências dos beneficiários e qualquer tentativa de abordagem deve ser considerada um golpe.

Como saber se houve desconto

Além do atendimento presencial, é possível consultar online. O INSS notificou, no dia 13 de maio, 9,4 milhões de aposentados e pensionistas que tiveram descontos em seus benefícios. Para visualizar as notificações, basta acessar o portal Meu INSS.

Passo a passo para pedir a devolução online

• Entrar no aplicativo Meu INSS;
• Inserir seu CPF e a senha cadastrada;
• Seguir para “Do que você precisa?”;
• Digite: “Consultar descontos de entidades”;
• Se houver descontos, informe se foram autorizados;
• Preencha seu e-mail e telefone para contato;
• Declare que os dados são verdadeiros;
• Confirme no botão “Enviar Declarações”.

Quando receberá o dinheiro?

O prazo para a entidade encaminhar os documentos que comprovem a autorização do aposentado para se associar é de 15 dias úteis. Após análise, se ficar comprovado que o desconto foi indevido, o dinheiro será devolvido, contudo, ainda não há uma data precisa. Mensalidades descontadas indevidamente entre março de 2020 e março de 2025 podem ser recuperadas.

Para valores descontados no mês de abril deste ano, o INSS iniciou a devolução na segunda-feira (26), seguindo o calendário regular de pagamentos, que considera o número final do benefício (sem o dígito verificador).