TIMÓTEO – Em Timóteo (MG) tem havido relatos de aumento no furto de hidrômetros da Copasa, especialmente na área central da cidade, onde a movimentação de pessoas se reduz nos finais de semana e feriados. Esses furtos que estão se tornando com mais frequência, causam transtornos aos usuários e prejuízos financeiros para a empresa. Os proprietários das lojas estão indignados com a situação.
O JBN conseguiu a informação de que a Copasa tem tomado medidas para combater esse problema, como a substituição de peças metálicas por componentes plásticos e o fortalecimento da parceria com órgãos de segurança. Além disso, a empresa orienta os usuários a registrarem boletins de ocorrência em caso de furto e a comunicarem imediatamente à empresa para a instalação de um novo hidrômetro.
O JBN questionou a Copasa quanto aos frequentes furtos na cidade. Mas, até o fechamento desta edição não houve uma manifestação oficial. Um funcionário da empresa, que pediu para não ser mencionado, disse que a situação está acontecendo com certa frequência. Ele indicou o passo a passo que deve ser seguido pelos clientes em caso de furto:
Registre um boletim de ocorrência:
É importante registrar o furto em uma delegacia de polícia, seja online ou presencialmente, para que o caso seja devidamente investigado.
Comunique a Copasa:
Entre em contato com a Copasa através do telefone 115, do 0800 0300 115 ou pelo aplicativo Copasa Digital, para informar o ocorrido e solicitar a instalação de um novo hidrômetro.
Aguarde a instalação do novo hidrômetro:
A Copasa irá providenciar a instalação de um novo hidrômetro no local, para que o abastecimento de água não seja interrompido.
É importante lembrar que a Copasa realiza a reposição gratuita do hidrômetro furtado, conforme previsto na legislação.
Informações adicionais:
- A Copasa também recomenda que os usuários tomem medidas de segurança em suas residências, como instalar grades ou cercas ao redor do hidrômetro, para dificultar o acesso de criminosos.
- A empresa reforça que o furto de hidrômetro é crime e que os responsáveis podem ser punidos pela lei.
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