A Renault anunciou nesta quinta-feira (5) o recall de veículos dos modelos Kwid e Duster devido a falhas no eixo traseiro, que aumentam o risco de acidentes.
O recall abrange veículos Kwid fabricados entre 5 de maio de 2021 e 12 de maio de 2023, com chassis de J000006 a J986154. No caso do Duster, os veículos afetados foram produzidos entre 16 de setembro de 2024 e 6 de dezembro de 2024, apresentando numeração de chassi de J060924 a J187197.
O problema no Kwid diz respeito ao suporte do eixo traseiro, que pode sofrer fissuras em situações específicas. A montadora alertou que isso pode comprometer a dirigibilidade do carro. Já no Duster, uma falha na usinagem das roscas pode resultar em fixações soltas ou ausentes, levantando a possibilidade de perda de controle, com emissão de ruídos na parte traseira do veículo.
Como Agendar a Troca
Para fazer o agendamento da troca, os clientes devem entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo número 0800-055-5615 ou pelo site da Renault. O passo a passo para o agendamento inclui:
- Acessar a página de recall da Renault.
- Inserir o número do chassi no campo “Agora insira o número do seu chassi (VIN)” e clicar em pesquisar.
- Se não souber o chassi, digitar a placa do veículo em “Descubra o chassi do seu Renault”.
- Se o veículo estiver no recall, clicar em “Entre em contato com sua concessionária” e escolher a concessionária mais próxima para agendar o serviço.
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