torcedores do Atltico reclamam de filas, e clube se posiciona

O Atltico utilizou o sistema de biometria facial pela primeira vez na Arena MRV nessa quinta-feira (12/6), no jogo contra o Internacional. Ainda em perodo de testes, o novo modelo de acesso ao estdio gerou longas filas que irritaram os torcedores. 

Todos os atleticanos que compraram ingressos precisaram fazer o cadastramento facial para entrar na esplanada. O registro tambm foi obrigatrio nos portes 11 e 15 e 19 e 20 (os dois ltimos destinados visitantes). Os problemas ocorreram justamente nas entradas dos dois primeiros, que do acesso ao setor Inter Sul. 

Olha o que acontece. O jogo j comeou. Eu tentei entrar, deu at BO, ah, entra antes. Eu j estava na fila h 30 minutos. Eu falei: O que? Preciso ir ao banheiro. Olha isso, o tempo que os caras esto a, relatou uma pessoa, em vdeo publicado no X (antigo Twitter).

Foi a biometria facial, estava reconhecendo uma a cada cinco  pessoas sendo que j havamos passado na esplanada, criticou outro.

O maior erro foi fazer o teste no setor mais cheio do estdio. Faltou efetivo pra ajudar solucionar os problemas. Mas toda mudana gera desconforto mesmo, as coisas vo acontecer. Temos que ter pacincia, apontou mais um.

Torcedores apontam erros dos dois lados

Apesar das reclamaes, alguns atleticanos apontaram outros motivos para as longas filas. Ontem tinha muita gente sem biometria facial e fazendo na hora. A agarra para entrar, afirmou um torcedor. 

P irmo, eu entrei 20h30 tranquilo, sem fila, comprei meu tropeiro, escolhi meu lugar e vi o aquecimento na paz. No existe logstica que faa 5 mil pessoas entrarem rpido por um porta de 8 metros. Chega cedo que d bom, publicou outro. 

O que deu errado?

Segundo o Atltico, no houve problemas com o sistema, mas o cadastro da face algo que precisa de adaptaes. O clube alega que no houve problemas na entrada da torcida do Internacional.

De forma oficial, o Galo apontou ainda o grande nmero de torcedores que acessaram o estdio faltando pouco tempo para o incio da partida. A diretoria far uma reunio na segunda-feira para ter mais detalhes e entender mais sobre a situao.

A nota do Atltico

Como informado com antecedncia, na partida dessa 5 feira, entre Galo e Internacional, ocorreu um teste na Arena MRV no acesso de torcedores via biometria facial, realizado somente nos portes 11 e 15, destinados torcida do Galo, e no acesso da torcida visitante.

Houve alguns problemas de cadastro da face e, alm disso, o nmero de torcedores que tentou acessar os portes 11 e 15 faltando pouco tempo para o incio da partida gerou filas pontuais.

Mesmo com esse contratempo, no total cerca de seis mil torcedores acessaram a Arena MRV por meio do reconhecimento facial. Nos portes destinados torcida do Internacional no houve relatos de problemas no acesso.

Por que o Atltico decidiu utilizar a biometria facial?

O Atltico entende que o sistema garante uma entrada mais rpida e segura, eliminando a necessidade de ingressos fsicos ou digitais tradicionais. Isso tambm contribui para a reduo de filas e melhora o fluxo de pessoas nas catracas.

Ainda na viso do clube, o reconhecimento facial aumenta a segurana da Arena MRV ao facilitar o monitoramento das atividades em tempo real e a identificao de possveis infratores, alm de ajudar a coibir o cambismo. 

Em breve, 100% do acesso ao estdio ser realizado por meio deste sistema. 

Como fazer a biometria facial

A biometria facial integra o GaloID, a nova identidade digital do atleticano, que unifica todos os ecossistemas do clube em um nico login. Ao acessar o site ingressos.galonaveia.com.br, o torcedor obrigatoriamente dever fazer o cadastro de reconhecimento facial. 

Todas as pessoas, inclusive crianas de qualquer idade, precisaro realizar o cadastro. Esse procedimento feito por uma nica vez.

Atltico x Inter

Dentro de campo, o Atltico contou com gol contra do zagueiro Vito e do atacante Jnior Santos para vencer o Internacional por 2 a 0. Com a vitria na 12 rodada do Campeonato Brasileiro, o Galo fecha o primeiro semestre na stima posio, com 20 pontos.