Os postos de saúde do Monumento ao Cristo Redentor estarão disponíveis durante todo o horário de visitação, com uma ambulância de plantão para atender turistas. Essa decisão foi tomada pelo governo do estado em uma reunião no Palácio Guanabara na segunda-feira (17). O evento contou com a participação da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedecon) e do Procon-RJ, entre outros órgãos responsáveis pela gestão do monumento.
A ação foi motivada pela interdição do acesso ao local após a morte de um turista gaúcho, Alex Duarte, de 54 anos, que passou mal e faleceu devido a um infarto na escadaria de acesso, em um dia em que o posto médico no Alto do Corcovado não estava em operação.
A reunião também estabeleceu a criação de uma comissão para monitorar a acessibilidade do local. Na terça-feira (18), uma vistoria será realizada para avaliar as condições estruturais do Cristo Redentor e decidir se a interdição parcial, que foi imposta, pode ser levantada.
O governador Cláudio Castro reafirmou o compromisso do governo em garantir a segurança e a acessibilidade aos visitantes. “O Cristo Redentor é um dos maiores símbolos do nosso estado e do Brasil. Não podemos aceitar que falhas na prestação de serviço coloquem em risco a segurança de turistas e trabalhadores. Determinamos que os responsáveis pela operação do monumento corrijam imediatamente as falhas e estamos acompanhando cada passo desse processo. Queremos um Cristo Redentor mais seguro e acessível para todos”, disse Castro.
O secretário de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, também enfatizou a necessidade da comissão para assegurar as adequações na acessibilidade: “A ideia é que, ao constatarmos um problema durante as adequações, tenhamos um ponto focal para solicitar ajustes rapidamente”.
O Cristo Redentor foi interditado após a constatação de falhas na prestação de serviço. Agentes da Sedcon e do Procon-RJ interviram e interditaram parcialmente as bilheteiras de vans e trens, devido ao funcionamento irregular do posto médico, que não observava os horários de visitação. A fiscalização foi desencadeada por denúncias de consumidores após a fatalidade no último domingo.
Gutemberg Fonseca declarou: “Um monumento tão icônico não deve negligenciar a segurança e os direitos dos consumidores. A empresa Paineiras Corcovado e o Trem do Corcovado violaram cláusulas do contrato de concessão ao manter os postos médicos fora do horário padrão, o que comprometeu a segurança de turistas e trabalhadores”.
Em fevereiro, a Sedecon já havia acionado o Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) para exigir melhorias na acessibilidade do local, levando em conta que o Cristo Redentor recebe mais de 2 milhões de visitantes ao ano e deve ser acessível a todos. A presença de representantes de várias instituições, incluindo Light, Iphan, Corpo de Bombeiros, Paineiras Corcovado e Ministério Público, foi fundamental na reunião.
O Parque Nacional da Tijuca/ICMBio anunciou que custeará uma ambulância para garantir a segurança dos visitantes durante o horário de visitação. As tratativas em curso para a aprovação rápida dos projetos de acessibilidade estão em andamento, com previsão de obras breves.
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